一.品牌推廣的概述

   所謂品牌推廣,是指企業(yè)塑造自身及產(chǎn)品品牌形象,使廣大消費(fèi)者廣泛認(rèn)同的系列活動和過程。品牌推廣有兩個重要任務(wù),一是樹立良好的企業(yè)和產(chǎn)品形象,提高品牌知名度、美譽(yù)度和特色度;二是最終要將有相應(yīng)品牌名稱的產(chǎn)品銷售出去。

   品牌推廣是品牌樹立、維護(hù)過程中的重要環(huán)節(jié)，它包括傳播計劃及執(zhí)行、品牌跟蹤與評估等。品牌創(chuàng)意再好，沒有強(qiáng)有力的推廣執(zhí)行作支撐也不能成為強(qiáng)勢品牌，而且品牌推廣強(qiáng)調(diào)一致性，在執(zhí)行過程中的各個細(xì)節(jié)都要統(tǒng)一，“魔鬼在細(xì)節(jié)中”。這方面做得最好的企業(yè)是“麥當(dāng)勞”，全世界麥當(dāng)勞快餐店的裝飾都是一種風(fēng)格，無論在哪個國家、哪座城市，只要走進(jìn)麥當(dāng)勞快餐店，就會強(qiáng)烈地感受到品牌的親和力和感染力。

  二.四個階段的品牌推廣策略

   品牌的先后不同時期劃分為導(dǎo)入期、成長期、全盛期和衰落期四個發(fā)展階段，這四個階段的提出將對企業(yè)的品牌推廣會有許多現(xiàn)實(shí)意義。

  三.品牌推廣的“三元論”

   品牌“三元論”推廣方法正是以消費(fèi)者和產(chǎn)品的情感因素為根本，采取步步為營的策略，并各有側(cè)重，以圖長久而成功的塑造一個品牌，成功推廣一個品牌。

  1、基本概念：

   品牌寬度(Brand-width)：就是品牌在市場上的影響程度，主要是指品牌知名度。

   品牌深度(Brand Depth)：是指品牌在消費(fèi)者心目中的影響程度，主要包括品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度。

  2、“品牌推廣三元論”基本內(nèi)容：

   一個成功、完整的品牌推廣應(yīng)該包括三個層次，三個階段。

   第一，品牌寬度推廣階段，即建立品牌知名度；

   第二，品牌深度推廣階段，這個階段主要是提升品牌美譽(yù)度，提高品牌忠誠度；

   第三，品牌維護(hù)階段， 在品牌推廣過程中，品牌寬度是基礎(chǔ)，是品牌的第一生命；品牌深度的推廣是根本，是品牌的第二生命。品牌深度是建立在品牌寬度的基礎(chǔ)之上的，主要是和消費(fèi)者進(jìn)行情感對話，提高品牌銷售力。

  3、“品牌推廣三元論”基本操作模式：

  a、品牌寬度推廣階段：

   推廣目的：建立品牌知名度。 推廣策略：強(qiáng)勢打造，強(qiáng)制灌輸式。 推廣方法：廣告宣傳，活動、事件傳播。推廣渠道：分線上和線下，線上即基于網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一系列宣傳，含互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙、雜志等，線下主要是和受眾面對面的宣傳，例如路演、大型活動、派發(fā)單頁等。

   這個階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法，通過宣傳、傳播品牌，讓廣大消費(fèi)者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵：產(chǎn)品、品牌文化等，是屬于和消費(fèi)者的初級溝通。

  b、品牌深度推廣階段：

   宗旨：讓品牌深入人（消費(fèi)者）心。 推廣目的：提升品牌美譽(yù)度，品牌忠誠度，提高品牌銷售力。 推廣策略：深度互動，創(chuàng)新傳播。 創(chuàng)新是策劃的生命，尤其是在品牌的深度推廣階段，要和消費(fèi)者達(dá)成深度互動，讓消費(fèi)者從內(nèi)心深處體驗(yàn)、認(rèn)可、接受品牌，品牌文化，就必須獨(dú)辟蹊徑，大膽創(chuàng)新，從而提高品牌銷售力。

   推廣方法一：建立品牌文化吧，實(shí)行顧客互動。 具體操作示例：“原始印象商城”在繁華地段自建，同時和各個酒吧、咖啡屋等場所聯(lián)合，全面推廣品牌文化，讓消費(fèi)者深度了解和認(rèn)識品牌文化，感受品牌文化氛圍，并借助消費(fèi)者口碑進(jìn)行宣傳。

   推廣方法二：完善員工管理，實(shí)行員工互動。 具體操作示例：“原始印象商城”每一個員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個活廣告，它通過實(shí)行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等，首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個“傳播源”，借助員工的這種對企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。

   推廣方法三：豐富品牌文化，建立品牌和消費(fèi)者之間的情感因素。 具體操作：以品牌文化為宗旨，塑造能打動目標(biāo)消費(fèi)者的、得到消費(fèi)者認(rèn)同和感動的品牌故事等，讓品牌文化生動、形象、豐滿起來，使之廣為流傳，以贏得人心，贏得市場。

  c、品牌維護(hù)階段：

  宗旨：維護(hù)品牌高度。 策略：寬度推廣+深度推廣

   據(jù)統(tǒng)計，在國外推廣一個知名品牌的時間是至少需要3—5年，品牌達(dá)到一定知名度后的每年投入也至少需要1000萬美元來進(jìn)行維護(hù)。品牌在達(dá)到一定的一個高度之后，就需要進(jìn)行品牌的維護(hù)工作，品牌也才能永葆青春活力和市場競爭力。

   總之，品牌推廣只有找“對”消費(fèi)者和品牌的情感切入點(diǎn)與燃點(diǎn)，和消費(fèi)者進(jìn)行心靈對話，達(dá)成共鳴，才能大大提高高品牌推廣的效果，降低推廣費(fèi)用。從需要與動機(jī)、感覺和知覺、消費(fèi)者的態(tài)度來講，迅速捕捉和尋找、定位、剖析客戶的情感因素，品牌推廣就不難找到一個很好的方法，達(dá)到提高品牌銷售力和解決問題的目的。

  4.品牌推廣的三種方式

   企業(yè)立足市場靠的是品牌的響應(yīng)，任何一個初建的企業(yè)第一步就是打響企業(yè)品牌，讓消費(fèi)者知道你的存在。也就是說創(chuàng)業(yè)企業(yè)的首要工作就是創(chuàng)建品牌，推廣品牌。品牌的推廣方式有三種：

  第一種：消費(fèi)者推廣方式

   品牌推廣的消費(fèi)者推廣方式具體又分為：樣品、優(yōu)惠券、付現(xiàn)金折扣、特價包裝、贈品、獎金、免費(fèi)試用、產(chǎn)品保證、聯(lián)合促銷、銷售現(xiàn)場展示和表演等推廣方式。

  第二種：營業(yè)推廣方式

   營業(yè)推廣方式是品牌推廣中最具有針對性強(qiáng)和靈活多樣的，可以是一次性的，也可以是不定期的。在以下情況，營業(yè)推廣是非常有效的。

   a.品牌類似。品牌經(jīng)營者有意利用心理學(xué)的方法在顧客心理上造成差異，形成本品牌的特色，這就需要大規(guī)模地進(jìn)行推廣活動，多采用營業(yè)推廣方式。

  b.在新品牌剛上市的階段。由于顧客對新品牌是陌生的，需要采用營業(yè)推廣方式，促使廣大消費(fèi)者認(rèn)知新品牌。

  c.品牌處于成熟期。為了維持品牌的市場占有率，營業(yè)推廣方式被廣泛采用。

  常用的營業(yè)推廣方式主要有舉辦展覽會、展銷會、抽獎、時裝表演等

  第三種：交易推廣方式

   在品牌推廣活動中，用于交易的資金要多于用于消費(fèi)者的獎金。品牌經(jīng)營者在交易中耗資是為了實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

   首先，交易推廣可以說服零售商和批發(fā)商經(jīng)營該品牌。由于貨架位置很難取得，品牌經(jīng)營者只有經(jīng)常依靠提供減價商品、折扣、退貨保證或免費(fèi)商品來獲得貨架。一旦上了貨架，就要保住這個位置，這樣才有利于提高品牌知名度。

   其次，交易推廣可以刺激零售商積極地通過宣傳商品特色、展示以及降價來推廣品牌。品牌經(jīng)營者可能要求在超級市場的人行道旁展示商品，或改進(jìn)貨架的裝飾，或張貼減價優(yōu)惠告示等。他們可根據(jù)零售商完成任務(wù)的情況向他們提供折扣。

   由于零售商的權(quán)力越來越大，品牌經(jīng)營者在交易推廣上的花費(fèi)有上升的趨勢。任何一個競爭品牌如果單方面中止交易折扣，中間商就不會幫助他推銷產(chǎn)品。在一些西方國家里，零售商已成為主要的廣告宣傳者，他們主要使用來自于品牌經(jīng)營者的推廣補(bǔ)貼。

  5.品牌推廣的十大死穴

   在整個企業(yè)的營銷活動鏈中，最大的贏利環(huán)節(jié)依然是經(jīng)營品牌，品牌愈來愈成為企業(yè)能否活的滋潤的生命之泉！可口可樂，通用，寶潔，這些品牌價值是不可估的，品牌是無形的，而從成功企業(yè)經(jīng)營者走過的足跡我們可看到，品牌之路是一段堅(jiān)韌不拔的苦旅，可謂“人間正道是滄桑”。那么困擾企業(yè)品牌成功推廣無非存在著以下十大死穴。

  第一死穴：邯鄲學(xué)步

   人都容易犯紅眼病，企業(yè)也一樣！看到行業(yè)巨頭走多品牌路線過得如此滋潤，心里很是妒羨，還難服氣，不就是多幾個品牌嗎？我也可以做。于是乎一哄而上，一夜之間夢想成為“行業(yè)巨頭”，看似風(fēng)光無限，殊不知，到頭來卻落得消化不良被不明不白地?fù)嗡?。品牌的種類不是在于多呀，可口可樂，在它的成功中就是在軟飲行業(yè)中。

  第二死穴：鼠目寸光

   多數(shù)老板說不出自己企業(yè)的明天，只憑自身經(jīng)驗(yàn)、個人想象主宰企業(yè)，模仿，無創(chuàng)新、無鑒別力。腦子里沒有一個清晰的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃概念、策略，只知道走一步看一步，摸著石子過河，還自我美其名曰“腳踏實(shí)地”?？此品€(wěn)重，卻有隨時掉進(jìn)陷阱的危險，說不定明天你的企業(yè)就會嘎然而止。

  第三死穴：任人擺布

   總以為外來的和尚能念經(jīng)，高薪聘請“空降兵”。當(dāng)然品牌企業(yè)一般都有實(shí)力不俗的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人把控品牌推廣與市場之作。但也存在個別職業(yè)品德低劣的“職業(yè)經(jīng)理人” 對缺乏鑒別力的老板往往用“三拍”功夫，剛來時“拍腦袋”——夸?？?，吹噓自己多么地厲害，可以將企業(yè)帶到光明的地方；然后“拍胸膛”——向老板大人下保證，完成或超額完成目標(biāo)，保證企業(yè)掙個銀子滿盆；最后“拍屁股”——折騰差不多了，老板的賭資也快空了，不行了，怎辦？拍屁股走人唄！留下老板獨(dú)咽苦淚！

  第四死穴：紙上談兵

   以為只要猛打廣告，就能快速創(chuàng)建品牌。于是乎千篇一律、毫無新意的廣告鋪天蓋地的出現(xiàn)在消費(fèi)者面前，看似熱鬧非凡，卻不知有多少能真正烙在消費(fèi)者心里！千篇一律的廣告極易陷入了無休止的廣告轟炸怪圈，浪費(fèi)大量廣告資源，卻難于出現(xiàn)立竿見影的奇跡。事實(shí)上，這是賭徒心態(tài)，難成大業(yè)。

  第五死穴：守株待兔

   開發(fā)、生產(chǎn)、營銷、資金四大品牌營銷要素運(yùn)作鏈接斷裂，零零散散，毫無系統(tǒng)，活脫脫成為一個畸形嬰兒。抑或把某一兩款功勛產(chǎn)品視為企業(yè)的護(hù)身神，憑一款新品吃遍天下，死抱著老產(chǎn)品戀戀不放，結(jié)果市場越做越窄，直至走進(jìn)死胡同，老本萎縮不治而亡。

  第六死穴：隨波逐流

   不知道企業(yè)自身的優(yōu)勢在哪？始終找不到自己的核心競爭力，更談不上差異化競爭手段和競爭思路，只知人云亦云，一窩蜂似的隨大流，品牌、產(chǎn)品、市場等毫無個性可言，久而久之被無情地淹沒掉。

  第七死穴：怨天尤人

   每個老板都感嘆缺人才、需要人才。可為何缺？為何需？企業(yè)在什么階段需要什么樣的人才？在什么崗位需要配置什么樣素質(zhì)結(jié)構(gòu)的人才？……一問三不知。怎辦？瞎蒙，亂要、亂挖、亂用！到頭來血型難融，只好像風(fēng)車一樣不斷地?fù)Q人，還一味地抱怨：“人才難找啊！”

  第八死穴：弱不禁風(fēng)

   不少企業(yè)有領(lǐng)導(dǎo)層，但無真正意義上的管理層，沒有形成決策層團(tuán)隊(duì)，往往由老板個人拍板說了算，情感隨意性管理，成了名副其實(shí)的救火隊(duì)長，而不是規(guī)范管理。進(jìn)入市場就盲目參與廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)。實(shí)際上這些都是在基礎(chǔ)不扎實(shí)的地基上建造的虛偽的品牌豆腐渣工程。市場一有風(fēng)吹草動，就會戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，就會以為世界末日快要來臨。

  第九死穴：墨守成規(guī)

   有相當(dāng)部分企業(yè)是家族企業(yè)，從一個家庭作坊起步的，最初的規(guī)模很小，老公管廠，老婆管錢，雙管齊下，夫妻一條心黃土變成金，日子過得確實(shí)蠻滋潤的。但隨著企業(yè)的發(fā)展，盤子大了，市場也變了，家族式管理的局限性顯露出來了。如何解決？唯一的辦法就是改制、放權(quán)，可又有幾個老板敢果斷改制、真正放權(quán)呢？

  第十死穴：受制于人

   一些企業(yè)把代理商當(dāng)爺供奉，要啥給啥，將渠道掌管大權(quán)完全托付給代理商。結(jié)果代理商被寵壞了，脾氣大了，架子也大了，廠家稍有不對，就要挾、刁難，令企業(yè)敢怒不敢言，任其擺布，玩轉(zhuǎn)于掌股之間。